條款細則

叙福樓集團「添啲」會員計劃條款及細則

「添啲」優惠卡(以下稱「優惠卡」),乃由叙福樓集團(以下稱「本集團」)管理及發行。閣下參與叙福樓集團「添啲」會員計劃(以下稱「此計劃」)是受此計劃之條款及細則(以下稱「本條款」)規管。透過申請成為此計劃之會員,閣下同意已閱讀並理解本條款,並受本條款約束。

1. 生效日期
1.1 此計劃於2012年11月1日推出,本條款則於同日生效。

2. 本條款之適用
2.1 本條款是閣下,作為本集團之會員,與本集團之間的協議。

3. 參與食肆 (更新於2017年7月21日)
3.1 配合集團發展,將不斷有本集團旗下食肆加入此計劃,目前為止,此計劃之參與食肆包括:
a 御苑皇宴 九龍灣店 (九龍灣MegaBox13樓2-3號);
b 御苑皇宴 尖東店 (尖東麼地道68號帝國中心1樓);
c 御苑皇宴 尖沙咀店 (尖沙咀Kimberley26二樓 - 加拿分55號斜路入口);
d 和平飯店 油塘店 (油塘高超道38號大本型2樓237號);
e 煲仔王 天水圍店 (天水圍天恩邨天恩商場1樓108號);
f 御苑 葵芳店 (葵芳新都會廣場6樓601-610號舖);
g 叙福樓金閣 天水圍店 (天水圍天華路33 T Town North 一樓 N106-109 號舖(前稱頌富廣場);Tel:2528-1798)


4. 會員登記
4.1 只有持有本集團發出的會員卡(以下稱「持卡人」),並已經完成網上登記程序的人士,才有資格成為此計劃的會員。
4.2 持卡人要啟動此計劃,必須在網上登記會員卡:輸入印在卡背上的會員號碼、啟動密碼及某些個人資料(以下稱「個人資料」)。每個會員卡會員號碼只可登記為一位會員。
4.3 此計劃適用於十八歲或以上人士。如申請人的年齡在十八歲以下而希望成為會員,申請人需於網上登記前得到父母或監護人的同意。
4.4 要成為此計劃之會員,閣下必須在網上登記版面註明「必須填寫」的項目內提供個人資料。如閣下不能或不願意提供全面及準確的個人資料,本集團未必能登記閣下成為會員,或為閣下提供服務。其他沒有註明「必須填寫」的項目,閣下可自由選擇填寫。
4.5 如網上登記版面所述的詳細個人資料有任何更改,閣下同意立即作出有關更改。本集團將不會承擔所有因閣下未能提供最新資料所構成的任何索賠、要求、責任或訴訟。
4.6 本集團會根據個人資料(私隱)條例及在「添啲」會員計劃網站www.LHG.com.hk/TimD(以下稱「此計劃網站」)上刊登的私隱政策處理閣下的個人資料,有關的私隱政策是本條款的一部份。
4.7 申請人加入此計劃的資格,由本集團全權酌情決定,而本集團可以拒絕任何申請人之申請。
4.8 會員使用會員卡或成功登記後,即表示同意遵守此計劃之所有條款及細則。

5. 計劃、獎賞及特別優惠
5.1 會員在參與食肆消費每1元港幣,便可賺取1分積分,計算方法是以折扣後實際需付金額計算,代用券、現金券之面額則不設儲分。適用食肆以本計劃網站所示為準。積分只計算個位,不連小數位計算,如帳單總額為HK$168.9,積分將以168分計算。會員在參與食肆使用積分兌換,每100分積分可作5元港幣使用,系統自動計算可扣減金額,會員不可選擇扣減指定金額。
5.2 要賺取積分,會員必須啟動會員卡網上帳戶(詳見「會員登記」部份),並於要求結帳時出示其有效之會員卡,否則是次交易所得積分將不會計算入帳戶內,而事後亦不獲補發積分。
5.3 除非會員已按「會員登記」章節的第二點所述方式登記,否則會員卡不能存取積分。
5.4 會員優惠不可與本集團所推出的其他優惠活動同時使用。
5.5 每次交易只可賺取一次積分。
5.6 每次交易只可兌換一張卡的積分,亦只可用同一張卡儲分,恕不處理分單要求。
5.7 此計劃適用於一般消費惠顧(包括外賣、散座、廳房及宴會),不適用於節日時令產品推廣(如年糕、外賣端午粽、月餅推廣、臘腸推廣、盆菜外賣推廣等)。
5.8 積分兌換不適用於訂金及婚宴消費。
5.9 指定日子不設積分兌換。指定日子為農曆年初一至初三、母親節正日、父親節正日、中秋節正日、冬至、農曆年廿九及農曆年三十。
5.10 除婚宴外,所有宴會消費所衍生的積分(包括訂金)將於宴會正式完結及交易完成後存入會員戶口內。
5.11 訂金如因任何原因以致需要退還,訂金衍生之分數將會被全數取消。如當時會員積分不足抵償,本公司有權要求客人以相等價值之金額作賠償。
5.12 積分並無金錢價值,不能以任何方式兌換現金。
5.13 已付之訂金不能以積分兌回現金。
5.14 積分將於結帳時存入會員帳戶。會員可於帳單收據上、登入此計劃網站或電郵至TimD.member@LHG.com.hk查閱積分結餘。
5.15 如系統出現問題以致未能正常運作,會員卡的儲分或積分兌換功能將暫停使用。
5.16 如閣下的積分記錄因任何電腦技術或系統問題而造成任何損失,本集團概不負上任何責任。
5.17 當累積滿所需積分時,會員可憑優惠卡兌換獎賞。會員可透過參與食肆內的宣傳品或會員通訊得悉獎賞優惠,優惠不時更新,詳情請瀏覽此計劃網站。獎賞優惠如有更改,恕不另行通知。
5.18 本集團會透過電郵或電話短訊將最新的產品及優惠資訊提供給會員,會員亦有機會收到本集團聯營商戶之宣傳電郵。會員可以電郵通知本集團取消接受電子宣傳郵件。
5.19 本集團可能不時向閣下提供與會員資格有關的新優惠,而這些優惠同樣受本條款及相關的條款及細則規管。
5.20 所有優惠,包括一次性推廣活動中發出的積分,將受特別推廣條款及細則限制,並可能在宣傳結束後失效。
5.21 (i) 積分有效期則由賺取積分月起計為期24個曆月,並將於有效期後自動取消 (例如: 會員於2012年11月內賺取200分,如積分未被使用,此200分則會於2014年10月31日到期,11月1日正式被系統取消)。(ii) 此計劃之會籍有效期由成功登記成為會員當日起計,如持卡人的會員賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為730天),會籍將會終止,會員卡亦會失效。如閣下希望再加入本計劃,則需要重新申請一個新會籍。
5.22 獎賞積分或任何的目標性獎賞、特別推廣都只是對會員個人有效,並不能轉讓他人。閣下不應將您的會員卡、會員優惠轉借他人使
用。
5.23 每次交易的賺取積分額不設上限。單次交易的積分兌換上限為80000分。
5.24 使用會員卡時,持卡者可能會被要求提供其他證明作為會員的身份鑑別。
5.25 會員若懷疑有人未經授權換取獎賞,應通知本集團,本集團會酌情採取行動(如需要)。
5.26 享用之優惠如涉及任何舞弊或欺詐成份,本集團可取消該會員所有已累積的獎賞積分及會籍。本集團保留權利採取法律行動及追討會員換領有關的優惠或禮品之費用。
5.27 如終止此計劃,本集團將於此計劃網站及參與食肆發出不少於三個月的通知。至此計劃取消日仍未兌換的積分將會被取消,並不設任何退款或補償安排。
5.28 本集團保留使用會員卡之最終決定權,及修定此計劃之權利,而毋須向會員作出事先通知。

6. 失效或遺失
6.1 若發現會員卡不是因為閣下的錯失而失效,而會員卡並未破壞或塗改,請將基本個人資料及聯絡方法電郵至TimD.member@LHG.com.hk,我們將聯絡閣下以安排發還積分。
6.2 若閣下遺失會員卡或會員卡遭盜竊,閣下應盡快電郵至TimD.member@LHG.com.hk或於辦公時間內致電「添啲」會員計劃熱線(852)3154 6888報失。本集團將不會負責會員在失卡期間所蒙受之任何損失(包括積分)。
6.3 所有資料或紀錄(包括積分),將以本集團之電腦資料庫為準。
6.4 本集團會收取港幣$20作為補發新卡之行政費用。
6.5 閣下有責任保管會員卡。對於因會員卡的遺失或損壞所引起的任何損失,本集團概不負責。

7. 會籍終止
7.1 會員可隨時終止其會籍,辦法為以書面通知本集團,並退還其會員卡,屆時任何未使用之積分將予註銷,會員資格亦會被終止。
7.2 任何不當行為、欺詐或違反本條款,均可導致個人會籍的即時終止和所有積分的註銷,並採取行動要求補償任何因違規行為可能對本集團造成的任何損失。

8. 法律責任之限度
8.1 當閣下申請成為會員,即代表閣下承認及接受承擔參與此計劃之風險。因閣下參與此計劃或使用會員卡而引起的任何直接、間接、偶然、必然或懲罰性損害,或任何利潤損失之損害賠償,本集團概不承擔任何責任。
8.2 在不損害本條款其他條文的情況下,及在法律所允許的範圍內,所有與此計劃相關的資料,均不附帶任何無論是明示或隱含的保證,包括但不限於任何有關所有權、品質、商業性、對特定用途的適用性、私隱或不侵權的保證條款。
8.3 在不損害本條款其他條文的情況下,及在法律所允許的範圍內,本集團不就以下任何各項所引起或與其相關的損失或傷害負責或承擔任何法律責任:因閣下參與此計劃或使用優惠卡、或與此計劃任何優惠有關、或關於任何性能故障、誤差、遺漏、中斷、刪除、缺撼、操作或傳輸延誤、電腦病毒、電訊線路故障、網上傳輸信息被竊取、軟件或硬件問題(包括但不限於數據損失或相容性問題)、盜竊、網頁被毀壞或更改所產生的任何損害或傷害,而直接或間接引起的任何違反合約、侵權行為、疏忽或其他訴因。
8.4 在不損害本條款其他條文的情況下,及在法律所允許的範圍內,假如就閣下參與此計劃、使用優惠卡或兌換積分而本集團可能需向閣下承擔任何法律責任,該等責任僅限於向閣下發還積分之成本並由本集團作絕對酌情決定。

9. 其他
9.1 由於此計劃是依靠通訊網絡、電網等非受本集團控制的系統運作,所以本集團不能保証此計劃能不間斷地運作。然而,本集團會竭盡全力確保本集團的系統支援此計劃之運作。
9.2 本條款受香港特別行政區的法律規管。閣下及本集團同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權所管轄。
9.3 會員卡於任何時間都屬於本集團的財產,在本集團要求下,閣下應及時交還會員卡予本集團。
9.4 假如本條款的任何條文被宣告無效或無法強制執行,本條款的其他條文將不受影響並一直有效。
9.5 對於本集團對閣下違反本條款之行為未有作出行動,並不代表本集團放棄往後向閣下追究責任之權利。
9.6 此計劃之內容,如:文字、圖解、圖像、軟件、音樂、聲音、照片、影像及其他材料(以下稱「材料」)有可能包含不正確或印刷上之錯誤。本集團對材料之準確性、可靠性、完整性或時間性或因本會員積分優惠計劃不作出任何保證得出之結果。會員須對使用本會員積分優惠計劃及材料承擔個人風險。此計劃將定期及不時更新。
9.7 本集團可能不時對本條款作出更正或修改而不向會員作預先通知。其最新版本將載於此計劃網站以供查閱。

10. 私隱政策
10.1 本集團尊重閣下的私隱權,並竭力維護閣下個人資料得到保密。此私隱政策適用於所有本集團的產品及服務,並說明本集團如何收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱閣下的個人資料。此私隱政策受《個人資料(私隱)條例》第486章(以下稱「私隱條例」)規管並奉行其有關規定。
10.2 本集團非常重視閣下的私隱。因此本集團已採取措施以確保本集團只會收集所需要的資料,以向閣下提供本集團的服務及保護閣下的會員帳戶。
10.3 請注意閣下必須向本集團提供某些個人資料(在收集個人資料時會列明)以申請成為此計劃之會員。如閣下不能或不願意提供全面及準確的個人資料,本集團可能不能向閣下提供或繼續提供此計劃下之服務。
10.4 假如閣下提供任何個人資料予本集團,將被視為授權本集團收集、保留及使用閣下之個人資料,以作下列用途:
a 處理閣下在此計劃之會員申請,及管理閣下之會員帳戶;
b 確認閣下身份;
c 確認閣下是否合乎參加此計劃之資格;
d 提供閣下此計劃及其獎賞的詳情;
e 提供閣下服務及回覆閣下有關的查詢;
f 推廣本集團之服務及宣傳活動,包括向閣下提供任何特別優惠或新產品的信息,及發放任何有關本集團的服務、推廣活動或網站之資訊,包括娛樂、消費品、餐飲、旅遊、銀行、交通、家居、服務、保險、教育、健康及保健、社交網絡、媒體等;
g 調查、統計、研究,以改善本集團之產品和服務,及作市場策劃和宣傳之用;
h 就上述任何目的/用途,或依照法律要求作出任何披露。
10.5 閣下並同意本集團可披露及轉移(無論在香港或海外)閣下之個人資料予本集團所聘用的第三方服務提供者,以協助本集團為閣下提供服務(包括管理本集團之客戶資料庫、發送宣傳資訊、及客戶服務)。所有第三方均負有保密責任,及僅被許可對閣下之個人資料作10.4條所列明之用,並不能就該等服務提供者自身的目的而使用(包括直接市場銷售)。
10.6 本集團(在閣下身份不被識別的情況下)可能將總體資料數據提供予第三方,以作不同用途(包括市場策劃和宣傳),及可能使用此資料以便更了解閣下需要及改善本集團的產品及服務。
10.7 閣下提供的任何個人資料將由本集團保留,並可由本集團的僱員及任何本集團所聘用的第三方服務提供者為10.4條所述之目的而查閱。
10.8 本集團將盡一切合理努力以確保本集團持有的所有個人資料均儲存於妥善保管和安全的地方,只有獲授權之員工或第三方服務提供者才可查閱。
10.9 請注意任何系統都有機會被入侵,及任何在互聯網上提供的資料都並非完全安全。因此,本集團不能保證閣下所傳送予本集團或本集團所發出的資料之安全性。
10.10 倘若閣下不希望收取本集團的宣傳電郵,請電郵通知本集團,並請註明閣下的姓名、電郵地址、會員號碼。
10.11 根據私隱條例,閣下有權查閱及要求更正本集團持有有關閣下的個人資料。
10.12 閣下如欲查閱或更正個人資料,或對私隱政策有任何疑問,請電郵至TimD.member@LHG.com.hk或致函下列地址提出要求: 叙福樓集團 [九龍灣宏照道38號MegaBox企業廣場5期辦公大樓1座22樓03室] 「添啲會員計劃」收
10.13 根據私隱條例,本集團保留權利對處理任何查閱個人資料的要求向閣下收取合理的費用。
10.14 本集團被其他公司收購或與人合併,本集團會將會員之資料移交。在此情況下,本集團會在資料移交前通知會員,並會受制於另一份私隱條例。